IDNPRO.CO, Karimun – Dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri, Tim Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Polri melaksanakan penelitian di wilayah hukum Polres Karimun, Rabu (16/02/).
Pada kegiatan penelitian Puslitbang Polri yang dilaksanakan di rupatama Polres Karimun tersebut, dipimpin oleh Kombes Pol Saefuddin Mohamad, SIK, Penda TK I Nailatalmuna N.A.,M.ec,Dev dan Penda Tegawati A.md, serta juga dihadiri oleh tim supervisi Kombes Pol F.X. Surya Kumara, SH, MH., Karorena Polda Kepri Kombes Pol Heri Sumarji, SH., Kapolres Karimun AKBP Tony Pantano, SIK, SH, pejabat utama Polres Karimun bersama responden dari tokoh masyarakat dan tokoh agama.
Adapun tujuan kunjungan Tim Puslitbang Polri, untuk melakukan pendalaman seberapa puas masyarakat Kabupaten Karimun terhadap kinerja Polres Karimun khususnya dalam hal pelayanan publik.
Dalam sambutannya Kapolres Karimun AKBP Tony Pantano, SIK, SH menyampaikan ucapan terimakasih atas kunjungan dari tim Puslitbang Polri serta tim supervisi yang sudah hadir dalam kegiatan itu.
“Saya harapkan kepada para responden, tolong sampaikan sebenar-benarnya terkait pelayanan Polres Karimun. Karena dengan adanya kritikan dan masukan dari responden inilah sebagai koreksi kami, demi mewujudkan pelayanan Polres Karimun lebih baik lagi,” harap Kapolres Karimun AKBP Tony Pantano, SIK, SH.
Dikesempatan yang sama, Ketua Tim Puslitbang Polri Kombes Pol Saefuddin Mohamad, S.I.K., mengatakan,”sasaran penelitian Puslitbang internal terhadap satuan kerja. Di antaranya yakni pelayan SIM, pelayanan SKCK, pelayanan pengaduan Masyarakat. apakah sudah sesuai dengan prosedur atau SOP dalam kecepatan dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polres Karimun,” ucapnya.
Kegiatan tim Puslitbang Polri itu dilanjutkan dengan mengadakan Focus Group Discussion (FGD), baik kepada para responden maupun terhadap masing-masing fungsi kepolisian. Hal tersebut dilakukan untuk menguatkan fakta-fakta pelaksanaan pelayanan dan dilanjutkan pengecekan diruangan pelayanan publik Polres Karimun. (*hms/KR)
