IDNPRO.CO, Batam- Bright PLN Batam, selalu bertekad untuk memberikan layanan terbaik ke semua pelanggannya. Selain itu, Bright PLN Batam terus meningkatkan kesiagaan dan kesigapan untuk menjaga pasokan listrik ke warga di tengah wabah Covid-19.
“Kami tetap profesional untuk menjaga tingkat mutu pelayanan dan kontinuitas pasokan listrik ke pelanggan termasuk melaksanakan pekerjaan pemeliharan sesuai jadwal yang telah direncanakan,” kata Corporate Secretary Bright PLN Batam, Denny Hendri Wijaya, Jumat (27/3/2020).
Menurutnya, Bright PLN Batam menerapkan standar yang lebih tinggi terutama pada operasi penyediaan listrik dari pembangkitan hingga pelayanan kepada pelanggan.
“Kami juga menginstruksikan ke seluruh insan PLN Batam agar tetap bertugas menjaga pasokan energi listrik,” ujarnya kepada IDNPRO, Jum’at (27/3/2020).
Dijelaskan, sejak awal Maret 2020, bright PLN Batam telah melakukan langkah preventif pencegahan penyebaran virus Corona di lingkungan perusahaan, dengan penyemprotan disinfektan di seluruh kantor bright PLN Batam.
“Selain itu, bagi setiap pegawai dan tamu yang akan masuk ke gedung bright PLN Batam wajib dilakukan pemeriksaan suhu tubuh dan disediakan hand sanitizer,” terangnya.
Ia berharap bagi seluruh pegawai dilakukan pengecekan riwayat perjalanan dan disetiap unit bisnis menyediakan logistik seperti masker, hand sanitizer, sarung tangan dan thermal gun secara cukup.
“Sesuai dengan imbauan Pemerintah dan Surat Edaran dari PT PLN (Persero), PLN Batam sudah membentuk tim siaga Covid-19,” kata dia.
Tim ini menyiapkan protokol pencegahan Covid 19 dan membuat segala bentuk imbauan edukasi serta sosialisasi.
“Kemudian kita juga menerapksn Work From Home (WFH) sehingga para pegawai PLN Batam tetap sehat dan dapat bekerja dengan nyaman,” ungkapnya.
Denny memastikan pelayanan ketenagalistrikan yang disediakan PLN Batam ke pelanggan tidak akan berkurang akibat merebaknya wabah Covid-19 ini.
“Selain itu, bagi setiap pegawai dan tamu yang akan masuk ke gedung bright PLN Batam wajib dilakukan pemeriksaan suhu tubuh dan disediakan hand sanitizer,” tuturnya.
Ia menyebut, bagi seluruh pegawai dilakukan pengecekan riwayat perjalanan dan disetiap unit bisnis menyediakan logistik seperti masker, hand sanitizer, sarung tangan dan thermal gun secara cukup.
Sesuai dengan imbauan Pemerintah dan Surat Edaran dari PT PLN (Persero), PLN Batam sudah membentuk tim siaga Covid-19. Tim ini menyiapkan protokol pencegahan Covid 19 dan membuat segala bentuk imbauan edukasi serta sosialisasi.
“Kemudian kita juga menerapksn Work From Home (WFH) sehingga para pegawai PLN Batam tetap sehat dan dapat bekerja dengan nyaman,” paparnya lagi.
Denny memastikan pelayanan ketenagalistrikan yang disediakan PLN Batam ke pelanggan tidak akan berkurang akibat merebaknya wabah Covid-19 ini.
Bagaimanapun, sambung dia di tengah situasi seperti sekarang ini, ketersediaan listrik di rumah-rumah merupakan kebutuhan vital yang tidak boleh mengalami gangguan.
“Kami akan pastikan pasokan listrik bisa berjalan dengan lancar, ucapnya
Dalam waktu dekat ini, lanjut Denny, PLN Batam melalui CSR akan menyalurkan bantuan ke warga untuk mendukung program Pemko Batam melawan wabah Corona.
Bright PLN Batam juga mengimbau pelanggan untuk mengurangi kegiatan diluar rumah, termasuk imbauan untuk tidak langsung datang ke kantor PLN Batam untuk mendapatkan pelayanan bright PLN Batam.
Pelanggan bisa menghubungi Contact Centre kita di nomor 123 (0778-123) dan media sosial (Facebook, Instagram dan Twitter).
Sedangkan pembayaran tagihan listrik, pelanggan dapat menggunakan fasilitas transaksi eletronik (ATM, M-banking atau platform/aplikasi pembayaran digital lainnya).
“Ini demi kenyamanan pelanggan diharapkan membayar tagihan listrik jelang tanggal 20 setiap bulannya,” tutupnya. Denny. (ald)
