IDNPRO.CO, Palembang – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) resmi mengoperasikan XL Center H Bastari di Palembang, Sumatera Selatan, pada Rabu, 14 Oktober 2026. Kehadiran pusat layanan ini menambah daftar jaringan layanan XLSMART menjadi 121 titik di seluruh Indonesia.
Senior Vice President (SVP) Direct Channel XLSMART, Rochelle Camasosa, menyampaikan bahwa perluasan jaringan ini bertujuan untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan komunikasi seiring meningkatnya aktivitas digital.
“Kehadiran XL Center H Bastari merupakan bagian dari upaya kami untuk semakin dekat dengan pelanggan, memberikan kemudahan dalam memperoleh informasi dan bantuan, serta membangun hubungan jangka panjang,” ujar Rochelle dalam keterangan tertulis, Rabu, 21 Oktober 2026.
Melalui fasilitas baru ini, pelanggan dari berbagai produk XLSMART—seperti XL, XL PRIORITAS, AXIS, hingga SMARTFREN—dapat melakukan berbagai konsultasi paket data, pengurusan kartu, hingga pendaftaran layanan internet rumah XL HOME.
Palembang dinilai sebagai salah satu pusat pertumbuhan ekonomi dan sosial yang signifikan di Sumatera Selatan. Aktivitas perdagangan, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), pendidikan, hingga industri kreatif di kota ini mendorong kenaikan konsumsi data secara berkelanjutan.
Untuk merespons kebutuhan tersebut, XLSMART merencanakan penambahan 10 titik XL Center baru yang tersebar di wilayah Kota Palembang dan Kabupaten Banyuasin. Secara keseluruhan, target jaringan titik layanan di kedua wilayah tersebut diproyeksikan mencapai 11 lokasi.
Saat ini, beberapa lokasi layanan lain di Palembang yang disiapkan meliputi wilayah RE Martadinata, M Isa, dan Badarudin, melengkapi XL Center Angkatan 45 yang sudah beroperasi serta XL Center Sukabangun yang memasuki tahap soft launching.
SVP Mobile Sales Southern Sumatra XLSMART, Desy Sari Dewi, menjelaskan bahwa ekspansi kantor layanan diimbangi dengan penguatan infrastruktur telekomunikasi di lapangan.
“Kami terus memperkuat jaringan 4G dan memperluas cakupan 5G. Kami ingin memastikan masyarakat dan pelaku usaha mendapatkan konektivitas yang cepat, stabil, dan andal untuk mendukung produktivitas,” kata Desy.
Di Palembang, operasional jaringan XLSMART kini didukung oleh lebih dari 2.400 Base Transceiver Station (BTS), yang mencakup lebih dari 1.300 BTS 4G dan lebih dari 650 BTS 5G. Jangkauan sinyal menyasar kawasan permukiman, area komersial, pusat pemerintahan, fasilitas pendidikan, hingga wilayah perairan Banyuasin.
Secara nasional, emiten berkode saham EXCL ini ditopang oleh lebih dari 265 ribu BTS untuk melayani sekitar 69,4 juta pelanggan. Jaringan 5G XLSMART sendiri telah menjangkau lebih dari 70 kota dan kabupaten di Indonesia dengan memanfaatkan frekuensi spektrum 700 MHz dan 2,6 GHz.(yok)
